1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits cosmétiques et huiles essentielles 100% naturels proposés sur le site Zayra Beauty. Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client à ces conditions.

2. Produits

Nos produits (huiles essentielles, savons, eaux florales) sont issus de l’artisanat marocain et sont 100% naturels. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en raison de l’origine naturelle des ingrédients.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Zayra Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, la commande étant facturée au prix en vigueur lors de la validation.

4. Commande et Paiement

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier. Le paiement sécurisé s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la validation. La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Zayra Beauty ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Attention : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques et huiles essentielles ne peuvent être retournés que s’ils sont scellés, non ouverts et dans leur emballage d’origine intact.

7. Garantie et Responsabilité

Nos huiles essentielles sont des produits puissants. Il appartient au client de vérifier les précautions d’emploi et d’effectuer un test d’allergie avant utilisation. Zayra Beauty ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.